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付款方式

格蕾絲網站目前提供『信用卡』、『虛擬帳號』、『超商取貨付款』、『貨到付款』付款方式服務。


【線上刷卡】

採用由綠界科技提供的線上刷卡機制,交易過程迅速且安全可靠;在您點選「送出訂單」鍵後,系統會自動導入銀行的線上刷卡頁面,請您按照指示填入您的信用卡資料完成付款,完成後系統會再次導回購物網站並顯示您的訂單明細,並且以簡訊通知您已完成信用卡付款動作,此時代表您已完成付款。


【轉帳匯款】

此付款方式為直接匯款至格蕾絲之銀行帳戶,請臨櫃繳款或於ATM櫃員機進行操作,匯款成功後可透過「訂單查詢」「問答紀錄」告知公司您的帳戶資訊,或主動來電或來信告知客服人員,以便確認款項是否成功入帳。

銀行:台中銀行社頭分行

戶名:泓棨企業股份有限公司

帳號:071-22-1032860

金融代號:053-0396 

在會員中心的「訂單查詢」功能中點選「問題紀錄」「發表評論」,並提供下方資料,發送訊息後我們將儘快為您確認款項是否成功入帳。

來電或來信告知客服人員請撥 04-8724088 ,Email:a724088@gmail.com ,上班時間:週一至週五(例假日公休) 08:30am - 12:00pm ; 13:00pm - 17:30pm  

並請協助提供以下資料:

  1. 訂購大名:
  2. 轉帳後五碼:
  3. 轉帳金額:
  4. 轉帳日期:

【發票開立】

格蕾絲為響應「節能減碳,環保愛地球」,將以電子發票取代傳統紙本發票,不列印、不直接郵寄紙本發票,並以Email 發送發票開立通知信,以茲證明。


【發票常見問題】

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於格蕾絲消費開立之「二聯式電子發票」,可選擇「預設綠界科技載具」(即會員載具),則發票將保存於「會員中心」,會員可至會員中心之「訂單查詢」查閱,或透過發票開立時系統自動發送的 [ 電子發票開立作業通知 ] E-mail查詢您的發票詳細資訊。

選擇「二聯式電子發票」後,若中獎該怎麼辦?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。中獎人選擇會員載具,經公司通知中獎後,請至7-ELEVEN門市ibon機台列印此份電子發票證明聯,詳細步驟請參閱《ibon中獎發票列印流程》。若中獎人選擇共通性載具(手機條碼/自然人憑證),可至電子發票平台或便利超商多媒體服務機(如ibon),列印中獎之紙本電子發票。

一般運費說明

  1. 本島運費:每件運費均為 100元。
  2. 超商運費:每件運費均為 80元。(內部處理費20)
  3. 外島地區:每件運費均為 250元。
  4. 結帳金額$1,200(含)以上免運費(外島酌收$150)。
  5. 結帳金額不足NT$1,200者酌收運費NT$100(外島酌收$250)。

選擇您的付款方式 :

  1. 依您個人的時間及便利性,選擇合適的付款方式。
  2. 如果您是銀行匯款及ATM轉帳,請務必於完成匯款手續後,於網站訂單填寫匯款帳號的末五碼給我們,經完成款項確認後,將會盡快安排後續出貨事宜。

取消訂單

若您要取消訂單,請聯絡客服人員,或是進入訂單編號,選至「問答紀錄」填寫,並提供您的「訂單編號」與「訂購人姓名」,一收到您的需求,客服人員會立即為您處理,收到回覆信件後,您亦可上網登入會員中心,利用「訂單查詢」功能查詢即時訂單狀況。

※ 請注意:因系統一貫作業,請結帳前務必確認訂單內容,恕未能中斷流程為您加購取消商品、變更尺寸顏色、拆併訂單和更改付款方式之服務。若系統顯示"完成出貨" 就表示訂單已進入出貨程序,無法再做任何異動。 收到商品後請您在7日鑑賞期內聯絡客服人員,並將商品自行寄回格蕾絲辦理退費程序(寄送運費不退還)。

※ 訂單取消後即無法復原。

※ 若訂單商品已進入完成出貨狀態,請恕無法為您取消訂單。

出貨說明

訂單正式成立後,將於3個工作天(不含六日及國定例假日)內將商品寄出。收到貨後請您請立即檢查,確認商品內容無誤。目前商品由大榮貨運、超商進行配送服務。